Handelsbetingelser Kristine’s forunderlige verden
1. Virksomhedsoplysninger Kristine’s forunderlige verden
Syrenvej 16
4800 Nykøbing F
Danmark
E-mail: kristinesverden07@gmail.com CVR-nr.: 46231562
2. Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet er angivet. Der tages forbehold for prisfejl, trykfejl og udsolgte varer.
3. Betaling
Vi modtager betaling via [indsæt betalingsmetoder, fx kort/MobilePay].
Ved køb af digitale produkter trækkes betalingen med det samme. Ved køb af fysiske produkter trækkes beløbet først, når varen afsendes.
4. Levering Digitale produkter:
Leveres umiddelbart efter gennemført køb via download, e-mail eller adgang til platform.
Fysiske produkter: Levering sker til den adresse, der angives ved bestilling. Forventet leveringstid: [indsæt leveringstid]. Vi tager forbehold for forsinkelser hos fragtfirmaer.
5. Fortrydelsesret
Digitale produkter: Ved køb af digitale produkter gives der som udgangspunkt ikke fortrydelsesret, hvis leveringen er påbegyndt med dit samtykke. Ved køb accepterer du, at leveringen påbegyndes med det samme, og at fortrydelsesretten dermed bortfalder.
Fysiske produkter: Der gives 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. For at benytte fortrydelsesretten skal du kontakte os på e-mail: kristinesverden07@gmail.com. Du betaler selv for returnering.
6. Returnering og reklamation
Ved fysiske varer gælder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationen dækker fejl og mangler, men ikke skader opstået som følge af forkert brug. Kontakt os inden returnering på: [indsæt e-mail].
7. Persondata
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning. Læs mere i vores privatlivspolitik.
8. Klageadgang:
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på e-mail. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Forbrugerklagenævnet Du kan også benytte EU-Kommissionens klageportal